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À propos d’EagleStream — un service canadien bâti par des ingénieurs
Nous sommes une équipe de Halifax qui en avait assez de payer un prix de câble pour un service qui saccadait encore. EagleStream est le résultat : un abonnement IPTV épuré et honnête, avec une application, un appareil, un prix et un soutien qui répond.
Pourquoi nous avons commencé
EagleStream est né dans un appartement de Halifax où trois personnes se partageaient une facture de télévision de 132 $ par mois tout en manquant la moitié des matchs qu’elles voulaient voir. L’écart entre ce que facturaient les diffuseurs et ce que coûtait réellement la technologie était devenu absurde.
Nous avions l’expérience en ingénierie réseau pour bien faire les choses : nous avons donc construit l’infrastructure de diffusion d’abord, le marketing ensuite. Cet ordre définit encore l’entreprise : l’argent va aux serveurs et au soutien, pas aux panneaux publicitaires.
Quatre engagements que nous ne plions pas
Ce sont les règles qui ont façonné chaque décision de la page des tarifs et chaque aspect du service.
Un appareil par ligne
Nous refusons de survendre la bande passante. Un abonnement sert un appareil autorisé, pour que le flux tienne aux heures de pointe plutôt que de se dégrader pour tout le monde.
Une seule application
IBO Player, uniquement. La profondeur vaut mieux que l’étendue : nos techniciens connaissent chaque réglage, d’où des billets réglés en une seule réponse.
Aucun piège de renouvellement
Rien ne se reconduit en silence. Nous envoyons un rappel, vous décidez. Un service qui mérite d’être gardé n’a pas besoin d’un stratagème pour vous retenir.
Des prix clairs
Cinq forfaits publiés en dollars canadiens, sans module sport ni supplément 4K. Le mois à 10,99 $ CA contient la même bibliothèque que le terme annuel.
Ce que nous exploitons réellement
EagleStream fonctionne sur des serveurs périphériques redondants situés au Canada et dans le nord-est des États-Unis, avec bascule automatique entre les nœuds. Notre répartiteur anti-gel surveille en continu la santé des flux et déplace une session avant que le spectateur ne voie un blocage — c’est pourquoi nous publions une cible de disponibilité de 99,9 % plutôt qu’une invérifiable « garantie de 100 % ».
La diffusion utilise un débit adaptatif sur HLS et MPEG-TS, avec encodage H.264 et H.265 et un véritable guide XMLTV de 7 jours. Concrètement : de la 4K Ultra HD quand le diffuseur la fournit, une descente propre vers la FHD quand la connexion du foyer faiblit, et un guide réellement rempli à l’ouverture.
La bibliothèque compte 51 000+ chaînes en direct et 155 000+ titres à la demande, rafraîchis chaque semaine. Le détail complet est sur la page des chaînes.
Où nous nous situons
Nous sommes revendeurs
EagleStream distribue un accès par abonnement provenant de fournisseurs en amont licenciés. Nous n’hébergeons, ne produisons ni ne diffusons aucun contenu nous-mêmes.
Nous répondons aux ayants droit
Les avis de droit d’auteur valides sont accusés de réception en cinq jours ouvrables et traités. La procédure est décrite dans notre politique DMCA.
Nous gardons peu de données
Nom, courriel, téléphone — rien de plus que ce qu’exige l’activation, jamais vendu. Les durées de conservation figurent dans la politique de confidentialité.
Où nous trouver
Notre centre d’exploitation est à Halifax, en Nouvelle-Écosse, et nos abonnés s’étendent de St. John’s à Victoria. Le soutien répond en français et en anglais, 24 heures sur 24.
EagleStream Média
1801, rue Hollis, bureau 1200, Halifax (N.-É.) B3J 3N4, Canada
Courriel : [email protected]